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OSIPTEL: Más de 5.5 millones de líneas móviles cambiaron de empresa operadora durante el 2022

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Más de 3.6 millones de líneas móviles pospago portaron, alcanzando un récord histórico desde que los usuarios pueden cambiar de empresa operadora.

Claro y Entel obtuvieron los mayores resultados netos positivos por el ejercicio de portabilidad, mientras que Movistar y Bitel consiguieron los mayores saldos negativos.

La portabilidad numérica sigue consolidándose como uno de los principales mecanismos que impulsa la dinámica competitiva en el mercado móvil. En el año 2022, un total de 5 564 067 de líneas cambiaron de operador móvil, informó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL). 

Así, en el mes de diciembre de 2022 se registraron 455 736 portaciones en el mercado móvil, con esta cifra la portabilidad total del año 2022 superó en 0.63 % a la portabilidad móvil alcanzada en 2021 y por 52.35 % a la del año 2020, año en el que el ritmo de portaciones retrocedió notablemente debido a las restricciones impuestas para enfrentar la pandemia de la COVID-19.

Portabilidad móvil pospago se dispara y alcanza récord histórico

De acuerdo con la información de la herramienta informática PUNKU, en 2022, el crecimiento de la portabilidad móvil estuvo impulsado por los cambios de operador en líneas móviles pospago, que representaron el 66.16 % del total de portaciones anuales. 

En ese sentido, la portabilidad móvil pospago marcó un récord anual histórico con 3.7 millones de portaciones concretadas a lo largo de 2022, la cifra más alta desde que entró en vigor este derecho. Cabe señalar que solo en el último mes de ese año, 312 193 líneas móviles pospago cambiaron de operador, la cuarta cifra más alta de 2022.

La otra cara de la moneda la representó la portabilidad móvil de líneas prepago, que en 2022 reportó 1.9 millones de líneas portadas, equivalentes al 33.84 % del total de portaciones, con resultados por debajo a los registrados en 2021, cuando 2.2 millones de líneas prepago cambiaron de operador.

Claro y Entel obtuvieron los mejores resultados netos

Claro y Entel fueron las empresas operadoras que obtuvieron los mayores resultados netos (es decir, la diferencia entre líneas ganadas y perdidas) positivos durante el 2022 con 238 672 y 237 211 líneas móviles a favor, respectivamente. Las operadoras móviles virtuales (OMV), Suma Móvil y Dolphin, también consiguieron resultados netos positivos con 68 y 2 líneas, respectivamente.

En tanto, los mayores saldos negativos correspondieron a Bitel y Movistar con 300 911 y 166 181 líneas netas perdidas, respectivamente. Las OMV Flash y Guinea Mobile también obtuvieron saldos negativos, con 6247 y 2614 líneas netas perdidas, respectivamente, durante el ejercicio de portabilidad de 2022.

Más de 27 mil líneas fijas cambiaron de operadora¨

Con respecto a 2021, la portabilidad de líneas telefónicas fijas sufrió un retroceso de 23.04 %, al pasar de 35 176 líneas fijas portadas en 2021 a 27 071 portaciones en 2022.

Durante los 12 meses del año pasado, Claro concretó un saldo neto positivo de 10 396 líneas fijas. Por el contrario, Movistar totalizó un saldo negativo de 16 559 líneas fijas.

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